Eshop-Kvetinace.cz - venkovní i interiérové květináče

Poštovné a expediční náklady

Rychlý přehled:

K ceně zboží účtujeme expediční poplatek dle způsobu doručení:

PPL kurýr - zásilky na soukromou adresu: v případě zaslání zboží na dobírku je poštovné 239 Kč, při platbě předem převodem na účet jsou účtovány zasílací náklady ve výši 199 Kč.
č.ú.: 176599811/ 0600 Variabilní symbol je číslo objednávky

Obchodní balík - Česká pošta: při zaslání zboží na dobírku je poštovné 170 Kč, při platbě předem převodem na účet jsou účtovány zasílací náklady ve výši 130 Kč.
č.ú.: 176599811/ 0600 Variabilní symbol je číslo objednávky

Na Slovensko - Zboží je zasíláno PPL kurýrem a doba doručení je přibližně 3 pracovní dny. Zboží na dobírku je účtováno v českých korunách a PPL automaticky převádí částku na Euro dle aktuálního kurzovního lístku a tak řidiči budete platit v Eurech částku dle kurzového rozdílu měn. Spediční poplatky i s dobírkou činí 595 Kč.

Zboží zasíláme poštou od 2 do max 7 pracovních dní. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání, ale snažíme se dělat maximum, aby jste zboží obdrželi v co nejkratším termínu. V případě, že opravdu ke zpoždění dojde, přijměte naši upřímnou omluvu. O zpoždění dodávky víc jak o 14 dnů budete informováni. Děkujeme za pochopení.

Cena za dopravu se udává za jeden set (nezáleží na počtu kusů v setu).
Při objednání více setů najednou platíte pouze jedno dopravné.

Doručení balíku PPL kurýrem:

• řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
• zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den
• hmotnost balíku je omezena do 50 kg
• v určitých lokalitách ČR je nabízeno i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)
• zásilku vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
• cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:

• Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
• Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL:

• pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic), které vám při odeslání balíku byly zaslány emailem.